Что входит в B2B-онлайн-магазин
Проект B2B e-commerce для промышленной компании включает интерфейс покупателя, коммерческую логику заявки, работу с номенклатурой, источниками данных, менеджерами, SEO-структурой и аналитикой. Состав решения определяется задачами компании и может развиваться поэтапно.
Главная задача — собрать систему, в которой покупатель быстрее находит нужные позиции и отправляет рабочий запрос, а менеджер получает данные для расчета, КП и дальнейшей обработки заявки.
Базовый коммерческий контур
Это основа B2B-онлайн-магазина: путь покупателя от поиска продукции до отправки заявки менеджеру. Контур должен учитывать сложную номенклатуру, параметры товаров и B2B-сценарий запроса.
Каталог
Категории, подкатегории, марки, формы продукции, размеры, характеристики, ГОСТ / ТУ, наличие, склады и ценовая логика.
Поиск и фильтры
Поиск по марке, форме, размеру, материалу, ГОСТу, наличию, складу и другим параметрам, которые важны для закупщика.
Карточки товаров
Характеристики, фото или техническое изображение, документы, наличие, дата обновления цены, условия поставки и добавление позиции в заявку.
Список позиций
B2B-аналог корзины: покупатель собирает товары, указывает количество, единицы измерения и комментарии.
Форма заявки
Контакты, компания, город, комментарий, состав заказа, файл спецификации и данные, которые помогают менеджеру быстрее перейти к расчету.
Загрузка спецификаций
Excel, PDF, Word или CSV со списком позиций. Файл передается менеджеру вместе с контактами и данными заявки.
Отраслевые модули
Для металлопроката и смежных технических B2B-рынков важны расчеты, единицы измерения, параметры изделий, аналоги, изготовление и логика поставки. Эти модули добавляются под конкретную номенклатуру и процесс продаж.
Калькулятор веса и метража
Расчет веса, метража, количества, площади, объема и ориентировочной массы партии для труб, листа, прутка, полосы и других форм продукции.
Работа с единицами измерения
Поддержка кг, тонн, метров, погонных метров, штук, листов, бухт, пачек и партий.
Резка, раскрой и изготовление
Отдельные сценарии для резки в размер, раскроя, обработки, нестандартных деталей и изготовления по чертежу.
Справочник марок и ГОСТов
Страницы по маркам, сплавам, ГОСТам, аналогам, свойствам материалов и связанным товарам.
Подбор аналогов
Предложение близких размеров, похожих марок, товаров под заказ или отправка запроса менеджеру на подбор.
Расчет доставки
Сбор города, адреса, веса, габаритов, способа получения, желаемой даты и комментариев по доставке.
Данные и интеграции
Каталог должен учитывать, как компания реально хранит и обновляет товары, цены, остатки, прайсы и заявки. Источниками данных могут быть 1С, CRM, Excel, внутренние таблицы или админ-панель сайта.
Импорт прайсов
Загрузка и обновление цен, остатков и характеристик через Excel или другие источники данных.
1С / CRM / Excel
Передача товаров, цен, остатков, заявок, клиентов, статусов и уведомлений между сайтом и внутренними системами.
Цены и остатки
Цена по запросу, дата обновления цены, персональные цены после авторизации, статусы наличия и данные по складам.
Уведомления менеджерам
Передача заявок в почту, CRM, мессенджеры или внутренние системы компании.
Админ-панель
Управление каталогом, категориями, характеристиками, ценами, наличием, документами, заявками и контентом.
Статусы обработки
Фиксация этапов заявки: получена, в обработке, требуется уточнение, КП подготовлено, закрыта, потеряна.
Личный кабинет B2B-клиента
Личный кабинет нужен для постоянных клиентов, повторных закупок, документов, статусов и работы с данными компании. Он снижает количество ручных действий для покупателя и менеджера.
История заявок
Клиент видит прошлые обращения, состав заказов, документы, статусы и комментарии менеджера.
Повтор заказа
Постоянный клиент может повторить прошлую заявку, изменить количество, прикрепить новый файл и отправить запрос.
Документы
КП, счета, спецификации, сертификаты, паспорта качества, закрывающие документы и файлы по заявкам.
Данные компании
Реквизиты, адреса доставки, контактные лица, сохраненные условия и персональные настройки клиента.
Статусы обращений
Покупатель видит, на каком этапе находится заявка: получена, в обработке, расчет, КП, уточнение, завершена.
Персональные условия
Индивидуальные цены, условия поставки, доступные документы и сохраненные параметры для постоянных клиентов.
SEO и аналитика онлайн-канала
SEO и аналитика закладываются в структуру сайта заранее. Категории, марки, размеры, ГОСТы и формы продукции становятся точками входа из поиска, а события аналитики показывают, как пользователи переходят к заявке.
SEO-страницы под номенклатуру
Категории, марки, формы, размеры, ГОСТы, услуги, регионы и посадочные страницы под реальные запросы закупщиков.
Внутренняя перелинковка
Связь категорий, карточек, марок, справочных страниц и похожих товаров.
Техническая SEO-структура
URL, мета-данные, заголовки, индексация, карта сайта и корректная структура страниц.
Аналитика заявок
Источники обращений, популярные категории, товары в заявках, доля заявок с составом заказа, загрузки файлов и статусы.
Аналитика спроса
Какие позиции ищут, какие категории создают спрос, где пользователи выходят и какие заявки чаще доходят до КП.
Точки потерь
Этапы, на которых пользователь не доходит до заявки, не добавляет позиции, не отправляет форму или бросает загрузку файла.
Управление и сопровождение
После запуска B2B-онлайн-магазин можно развивать: расширять каталог, добавлять модули, улучшать SEO-структуру, подключать интеграции и дорабатывать сценарии на основе аналитики.
Поддержка после запуска
Исправление ошибок, обновление интерфейса, контроль работоспособности форм и заявок.
Развитие SEO-структуры
Добавление новых категорий, марок, региональных страниц, справочных материалов и посадочных страниц.
Улучшение интерфейса
Доработка каталога, фильтров, карточек, формы заявки и личного кабинета по данным аналитики.
Доработка интеграций
Расширение обмена с 1С, CRM, Excel, почтой, мессенджерами и внутренними системами.
Обучение команды
Передача логики работы с каталогом, заявками, админ-панелью, аналитикой и контентом.
Поэтапное развитие
Запуск базового контура и дальнейшее расширение проекта по мере готовности данных, команды и бизнес-процессов.
Хотите понять, какой состав проекта нужен вашей компании?
Коротко разберем номенклатуру, текущий сайт, путь заявки и источники данных. После этого можно определить, какие модули нужны в первую очередь, а какие стоит подключать позже.